notebook DELL Inspiron 15 5000

notebooky DELL (Precision, Latitude, Inspiron) a vše kolem nich
stRanGerRR
chodí sporadicky
Příspěvky: 3
Registrován: 17 dub 2017 15:30

notebook DELL Inspiron 15 5000

Příspěvekod stRanGerRR » 17 dub 2017 16:10

Ahoj,

když zapínám notebook, tak se mi po startu a naběhnutí ikony dell zobrazí tento SupportAssist, který projede nejspíše celý PC a ve finále jde PC jen vypnout. Při dalším zapnutí pořád dokola. Jediný způsob, který jsem zatím našel je ten, že se dostanu do bootovacího menu, dám nabootovat z interního disku a tím tento krok (scan) přeskočím. Neví prosím někdo jak se této věci zbavit? Jelikož problém nastal až po reinstalaci, která proběhla z důvodu časté modré smrti.

Tady je obrázek SupportAssistu

http://jpeg.cz/images/2017/04/17/fNiWE.jpg

Předem Vám všem děkuji za rady či nápady.

Uživatelský avatar
admin
Site Admin
Příspěvky: 1381
Registrován: 05 kvě 2006 11:52

Příspěvekod admin » 17 dub 2017 17:51

hledá to HW problém

nechal si to někdy doběhnout do konce?

stRanGerRR
chodí sporadicky
Příspěvky: 3
Registrován: 17 dub 2017 15:30

Příspěvekod stRanGerRR » 17 dub 2017 17:54

Samozřejmě, že nechal. Vždy to vyjede s 0 chybama a jde dát jenom shutdown po dokončení. Když vypnu PC a zapnu znovu, tak to začíná zase znovu a to úplně stejně.

Uživatelský avatar
admin
Site Admin
Příspěvky: 1381
Registrován: 05 kvě 2006 11:52

Příspěvekod admin » 17 dub 2017 19:24

a když to přeskočíš, tak notebook normálně funguje?

nastavení spuštění testu by molo někde v BIOSu být

stRanGerRR
chodí sporadicky
Příspěvky: 3
Registrován: 17 dub 2017 15:30

Příspěvekod stRanGerRR » 17 dub 2017 20:18

zkusím se na to někde podívat, ale myslím si, že to tam právě nebylo. Každopádně to prolezu ještě pro jistotu jednou a kdyžtak bych se ozval.

Mockrát děkuji


Zpět na „notebooky DELL“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 hostů