Reklamace

notebooky Lenovo (IBM, ThinkPad, Lenovo 3000) a vše kolem
catb0g
chodí sporadicky
Příspěvky: 2
Registrován: 27 čer 2015 13:11

Reklamace

Příspěvekod catb0g » 27 čer 2015 13:16

Ahoj,
trošku možno mimo tému. Máte niekto skúsenosti s reklamáciou notebooku u lenova? (drobné chyby ako nefunguje mikrofónový jack atď.) Potrebujem totiž vedieť, či sa držia pravidla, ktoré má veľa záručných servisov, že majú na opravu 30 dní tak mi ten notebook opravia až ten 30 den :D.

Dnes som totiž bol reklamovať a do práce potrebujem laptop. Našťastie mám 2 týždne dovolenku, takže ho nepotrebujem hned. Ale po tých dvoch týždňoch sa bez neho nezaobídem.

Takže otázka znie :D oplatí sa mi zohnať si od kamarátov nejaký dočasný laptop alebo môžem očakávať, že mi to opravia aj za dva týždne.
Ďakujem

zivan
stálý uživatel
Příspěvky: 3375
Registrován: 26 kvě 2008 17:23
Bydliště: Brno

Příspěvekod zivan » 27 čer 2015 13:30

Neni Lenovo jako Lenovo. Takze jaky notebook mas?
Lenovo Thinkpad X220 (i5 2410M, 16GB RAM, HD3000, Samsung 850 EVO 500GB + Seagate 2TB 7mm, 12.5" IPS) + Mini Dock Series 3 Plus + 29" LG 29UM65 + 22" Eizo S2202W

catb0g
chodí sporadicky
Příspěvky: 2
Registrován: 27 čer 2015 13:11

Příspěvekod catb0g » 27 čer 2015 13:36

Notebook mám lenovo y50-70. Ako reklamoval som ho s tým, že nech mi opravia mikrofónový jack, touchpad a wifi (dosť často padá rýchlosť).

Uživatelský avatar
swarm
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 8845
Registrován: 09 úno 2007 14:22
Bydliště: zpět v ČR
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod swarm » 27 čer 2015 20:35

V průměru počítej s těmi dvěma týdny, nicméně zrovna IdeaPady se obvykle posílají do zahraničí, takže v mém okolí jsou zkušenosti, kde se čekalo pomalu do konce zákonné lhůty.

Pokud jde o rychlost servisu, jsou na trhu lepší značky/notebooky.
swarm - blog: http://notebookblog.cz
15,6" Acer Aspire V15 Nitro (i7 QC, 16GB RAM, 2xSSD, GTX860M), 14" ThinkPad T400 (Core2 T9900, 8GB RAM, 300GB SSD), 14" HP EliteBook 840 G5 (i5-8350, 32GB RAM, 512GB NVMe)

kubisz
zběhlý návštěvník
Příspěvky: 251
Registrován: 28 říj 2008 12:02

Příspěvekod kubisz » 29 čer 2015 15:02

nevim, jak IdeaPady, ale ThinkPad mi vzdy bez problemu opravili v OG v Brne a to i tim zpusobem, ze to tam bylo cca 1-2 dny na diagnostice a pak jsem si ho vzal zpet a az byl dany dil na sklade, tak to tam slo na dodelani...

edit: tak uz vim, ze IdeaPady jsou na tom uuuplne jinac :-) diky
Naposledy upravil(a) kubisz dne 29 čer 2015 15:18, celkem upraveno 1 x.
(AS)F5F>X31>X60>X61>X200s>X61t>X200t>X201>X220>X240>T450s>X260>X280

Ghost
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 7529
Registrován: 25 říj 2006 12:27
Bydliště: Bratislava

Příspěvekod Ghost » 29 čer 2015 15:11

kubisz: Thinkpady vyuzivaju lokalnu servisnu siet, vsetky Ideapady sa posielaju kurierom do centralneho servisu v Polsku vo Wolomine.
Predator 15, T410, MBP 13 Early 2015, iPad Air, Kindle Fire HD 8, Nexus 7

Python.P
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 4172
Registrován: 07 bře 2009 19:56

Příspěvekod Python.P » 30 čer 2015 00:57

Už nene, Německo jen teď nevím přesně to město.
X301 - "WKS"
T42p - Old-school gaming machine... (not moded yet)
past: X220,T420,T400,X60,X31....

Capko
chodí sporadicky
Příspěvky: 9
Registrován: 04 čer 2015 15:47

Příspěvekod Capko » 12 říj 2015 15:55

Áno je to MEDION AG v Nemeckom Essene. Môj Y50-70 je akurát tam, už 1,5 týždňa, napíšem koľko to trvalo nakoniec dní. Chyby obrazu tam boli po dvoch mesiacoch používania.

Uživatelský avatar
kasper
zběhlý návštěvník
Příspěvky: 488
Registrován: 17 lis 2008 11:46

Příspěvekod kasper » 23 úno 2016 11:47

tak se podělím o zkušenost se servisem Lenovo
kamarád tam poslal svoje https://www.alza.cz/lenovo-ideapad-yoga ... lternativy
notebook se po 30 dnech netratil ze servisu proto kamarád byl v alze 31 den že se notebook nevrátil a ,že bych chtěl dobropis bylo mu řečeno ,že je to koupené IČO ,že to nejde kamarád má IČO řekli mu že pozištují co s tím je
Dum spiro spero
Spem retine
S rozumem a odvahou
Audacem fortuna iuvat
Sciens vincit 
Semper Fi
Acer Aspire 5 A515-52G-52BV
HP Omen 15-ax006nc darován
Aspire E1-571G prodán
e625 rozebraný na nahradí díly
ex60 v pekle
Aspire 320wlmi vracení peněz

Python.P
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 4172
Registrován: 07 bře 2009 19:56

Příspěvekod Python.P » 07 bře 2016 15:19

A kde je problém ? Kupoval na firmu, tak se ho netýká "občan" smutný no.
X301 - "WKS"

T42p - Old-school gaming machine... (not moded yet)

past: X220,T420,T400,X60,X31....

roman2277
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 10048
Registrován: 30 dub 2008 10:22
Bydliště: okolí Prahy

Příspěvekod roman2277 » 07 bře 2016 15:55

Chtěl ušetřit tak ušetřil.
MSI GT73,Ipad Pro 10.5 256GB,Ipad Mini 2019,Naim Unity Atom,Dali Rubicon 6,Yamaha RX A 2060,LG OLED TV
World Leader in horde at map Azura(statistics) in Gears of War 3

Uživatelský avatar
kasper
zběhlý návštěvník
Příspěvky: 488
Registrován: 17 lis 2008 11:46

Příspěvekod kasper » 20 dub 2016 09:16

tak kamarád dostal přes pojistku část peněz zpět něco přes 12 tisíc
Dum spiro spero
Spem retine
S rozumem a odvahou
Audacem fortuna iuvat
Sciens vincit 
Semper Fi
Acer Aspire 5 A515-52G-52BV
HP Omen 15-ax006nc darován
Aspire E1-571G prodán
e625 rozebraný na nahradí díly
ex60 v pekle
Aspire 320wlmi vracení peněz


Zpět na „notebooky Lenovo (dříve IBM)“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 98 hostů