Reklamace Lenovo T410

Obecná témata, která přímo nezapadají do výše uvedených kategorií.
Target4U

Reklamace Lenovo T410

Příspěvekod Target4U » 19 čer 2012 11:10

Ahoj, mám T410 s 3 letou zárukou (nyní ho mám lehce přes 2 roky) a v průběhu užívání se mi vyskytovaly různé závady. Nyní mám 4 úspěšné reklamace v servisu a nevím za jakých podmínek můžu požadovat vrácení peněz. O 3 různých najednou se vyskytujících nebo opakujících závadách vím, ale co můj případ. Lze reklamovat? Díky

Python.P
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 4172
Registrován: 07 bře 2009 19:56

Příspěvekod Python.P » 19 čer 2012 11:15

Musíš tento požadavek uvést už když reklamuješ :) takže pokud jsi to jen zkusil máš nejspíš smůlu. Pokud by jsi splňoval platné podmínky tak by ti servis měl vypsat dobropis
X301 - "WKS"
T42p - Old-school gaming machine... (not moded yet)
past: X220,T420,T400,X60,X31....

Target4U

Příspěvekod Target4U » 19 čer 2012 11:20

promiň, teď ti asi tak úplně nerozumím. Mohl bys to podat jinak? :) v servise mi říkali, že potřebuju 5 různých vad, ochrana spotřebitele zas, že pouze 3 samé nebo 3 najednou...tak už jsem z toho jelen

Python.P
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 4172
Registrován: 07 bře 2009 19:56

Příspěvekod Python.P » 19 čer 2012 11:24

buď 3 stejné, 3 naráz, nebo 5 různých.

Ty máš 4 takže bohužel.... nebo jsou stejný ?
X301 - "WKS"

T42p - Old-school gaming machine... (not moded yet)

past: X220,T420,T400,X60,X31....

Target4U

Příspěvekod Target4U » 19 čer 2012 11:27

nn, bohuzel...tech 5 ruznych je dolozeno nejakym zakonikem nebo to je ze zkusenosti? :) chapej, kdyz budu reklamovat notebook za 40+ tisic, tak se obchodnik bude skubat a ja chci mit neco v ruce, cim bych mu mohl oponovat. Ale diky za pomoc!

Python.P
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 4172
Registrován: 07 bře 2009 19:56

Příspěvekod Python.P » 19 čer 2012 11:29

obchodník se bude škubat pokaždý.

Prostuduj si zákony ;)
X301 - "WKS"

T42p - Old-school gaming machine... (not moded yet)

past: X220,T420,T400,X60,X31....

zivan
stálý uživatel
Příspěvky: 3364
Registrován: 26 kvě 2008 17:23
Bydliště: Brno

Příspěvekod zivan » 19 čer 2012 13:02

A podle jakych podminek ho chces vratit? Pokud podle obc. zakoniku, tak ten plati pro prvni dva roky a dale myslim jen v pripade, ze nejsou stanovena pravidla te prodlouzene zaruky. A tu lhutu uz jsi prosvihnul.

Predpokladam, ze Lenovo (ani jiny vyrobce) nebude mit ve vlastnich podminkach zaruky formulaci, ze po x vadach vrati vsechny penize.
Lenovo Thinkpad X220 (i5 2410M, 16GB RAM, HD3000, Samsung 850 EVO 500GB + Seagate 1TB 7mm, 12.5" IPS) + Mini Dock Series 3 Plus + 29" LG 29UM65 + 22" Eizo S2202W

orgasmic
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 8359
Registrován: 23 dub 2007 08:54
Bydliště: International

Příspěvekod orgasmic » 19 čer 2012 13:15

Abych to uvedl na pravou miru.

Zadat vraceni penez nebo vymenu za nove zbozi lze u fyzickych osob (neni-li ve smlouve uvedeno jinak) mozne po uznane treti stejne oprave nebo ctvrte ruzne.

Je to podmineno ale tim, ze pred posledni reklamaci sam o toto pozadas.
Vyrobce Ti sam penize nabizet nebude. Logicky to je proti jeho podnikani :)
Asus G703VI

Target4U

Příspěvekod Target4U » 19 čer 2012 14:27

zivan píše:A podle jakych podminek ho chces vratit? Pokud podle obc. zakoniku, tak ten plati pro prvni dva roky a dale myslim jen v pripade, ze nejsou stanovena pravidla te prodlouzene zaruky. A tu lhutu uz jsi prosvihnul.

Predpokladam, ze Lenovo (ani jiny vyrobce) nebude mit ve vlastnich podminkach zaruky formulaci, ze po x vadach vrati vsechny penize.


Vsak rikam, ze mam prodlouzenou 3letou zaruku. To se snad vztahuje i na vraceni penez nebo ne?

orgasmic: jak rikam, servisak rikal, ze po pate. A zda se mi, ze servisak je ferovy chlap, takze mi asi nezbyva pockat na tu patou zavadu a odstoupit.

zivan
stálý uživatel
Příspěvky: 3364
Registrován: 26 kvě 2008 17:23
Bydliště: Brno

Příspěvekod zivan » 19 čer 2012 14:37

Mas zaruky:
a) od vyrobce - kazdy muze mit jine podminky, muze v nich byt zakazano otevirat notebook, vraceni jen casti penez...atd.
b) ze zakona jako spotrebitel - minimalne 2 roky, mas pravo na odstoupeni pri x-te zavade, vyreseni do 30 dnu...atd.

A ty sis prodlouzil tu od vyrobce.

Jinak se zakonna zaruka prodluzuje o dobu, kdy byl notebook v reklamaci. Takze bys ho mohl mit jeste tesne v klasicke dvoulete zaruce.
Lenovo Thinkpad X220 (i5 2410M, 16GB RAM, HD3000, Samsung 850 EVO 500GB + Seagate 1TB 7mm, 12.5" IPS) + Mini Dock Series 3 Plus + 29" LG 29UM65 + 22" Eizo S2202W

orgasmic
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 8359
Registrován: 23 dub 2007 08:54
Bydliště: International

Příspěvekod orgasmic » 19 čer 2012 14:46

Target4U: Servisak Ti nerika pravdu, protoze zakon na ochranu spotrebitele hovori jasne. Narok mas po ctvrte ruzne uznane reklamaci.
Asus G703VI

Target4U

Příspěvekod Target4U » 19 čer 2012 15:03

Aha ? No ale mě jako uživateli má být přece jedno . Koupil jsem si záruku rok navíc, obchod ať si to pak vyřídí s výrobcem sám...proč to musí být tak složité? :) ten notebook se prostě pořád kazí...

Python.P
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 4172
Registrován: 07 bře 2009 19:56

Příspěvekod Python.P » 19 čer 2012 15:05

až bude další reklamace žádej hned dobropis. po vyřízené reklamaci je pozdě něco řešit ;)
X301 - "WKS"

T42p - Old-school gaming machine... (not moded yet)

past: X220,T420,T400,X60,X31....

orgasmic
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 8359
Registrován: 23 dub 2007 08:54
Bydliště: International

Příspěvekod orgasmic » 19 čer 2012 15:16

Ted nevim jak presne zakon zni, ale mozna si pohrava pouze se zakonnou dvouletou lhutou.
Je mozne, ze rozsirenych zaruk se to tykat nemusi, kdyz to vyrobce nestanovi jinak.
Asus G703VI

zivan
stálý uživatel
Příspěvky: 3364
Registrován: 26 kvě 2008 17:23
Bydliště: Brno

Příspěvekod zivan » 19 čer 2012 15:17

Samozrejme plati, ze informaci o odstoupeni musis rict hned na zacatku reklamace a nechat si to zapsat do rekl. protokolu.

Ale ted me mate ta zaruka. Nema mit T rada 3 roky rovnou? Pak by asi dost zalezelo na podminkach prodejce, jestli ma upozorneni na jine podminky po dvou letech. Nebo mel opravdu jen dva roky a ty sis dokupoval treti? A koupil sis to rozsireni zaruky od Lenova (neco jako tohle) nebo nejakou zvlastni zaruku od prodejce?
Lenovo Thinkpad X220 (i5 2410M, 16GB RAM, HD3000, Samsung 850 EVO 500GB + Seagate 1TB 7mm, 12.5" IPS) + Mini Dock Series 3 Plus + 29" LG 29UM65 + 22" Eizo S2202W


Zpět na „Ostatní náměty k diskusi“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 hostů