V poslednych dnoch som sa bavil s podporou ASUS-u o tom probleme s blikajucimi pixelmi pri pouziti novych ovladacov od NVIDIE. FAQ na stranke podpory pre Z97V tento problem pozna a odporuca aktualizovat VBIOS. For je vsak v tom, ze pre Z97V ziadny VBIOS nikdy nevysiel, aj preto som pisal podpore, nech to posunu dalej a ten opraveny VBIOS zavesia na web. Avsak jedine, coho som sa dockal, bola rada, aby som pouzil ovladace stare dva roky, alebo sa necudoval. Neuveritelne.
Skopcim sem celu komunikaciu, aby ste si mohli spravit obraz:
Ja som píše:Cannot upgrade Nvidia drivers to more recent version, because such upgrade
causes
random artifacts, flickering pixels and random screen flickering with OS freeze
usually
in 5 minutes. Currently staying at Nvidia drivers version 260.99, everything is running
fine. I already had this very same problem in the past. It disappeared with newer
Nvidia drivers but now it is introduced in the drivers again.
My BIOS is the latest version. I have found out that I am not the only one with
this problem and that it is very common - mainly on ASUS notebooks with Nvidia
graphic cards.
The support page on link (
http://support.asus.com/Search/KDetail.aspx?
SLanguage=en&no=5CF50C3E-07B6-44EC-CA69-448736A16E89&t=2# ) says that
I need a new VBIOS but it does not exist for Z97V. If you could release a fixed VBIOS,
me (and many other customers) would be very grateful.
ASUS píše:Dobrý den :
Dekujeme,ze kontaktujete ASUS zákaznickou podporu.
Jmenuji se Mirek a budu vám asistovat.
Omlouvam se, ale Vas notebook je produkt vyrobeny zakazku a nejedna se tedy
primo o vyrobek firmy ASUS. Podporu temto produktum poskytuje prodejce, technicka
podpora ASUS Vam bohuzel nemuze pomoci.
S pozdravem / Best regards
Ja som píše:Dobry den Mirek,
zrejme si uz nepamatate, ale uz sme davnejsie tento problem spolu riesili. Navrhli
ste, aby som notebook poslal do servisu, co nemam v umysle urobit, ked notebook
potrebujem denne pouzivat a naviac problem dokazem opravit aj sam. Neviem, co
myslite tym, ze je to produkt na zakazku, ked je to presne taky isty notebook, ktory
ASUS sam vyraba a podporuje ho, kedze Z97V sa nachadza v zozname
podporovanych produktov na stranke ASUS.
Viem, kde je problem, vie to aj XY dalsich ludi na internete, ale ASUS sa stale k
tomuto problemu stavia, ako keby ho ani nevidel. Pritom tento problem je tu uz
peknych par rokov. Pisal som tuto ziadost o podporu preto, aby som dal ASUSu
vediet, ze vo VBIOSe ich notebookov sa nachadza chyba, ktora vyzaduje ich
spolupracu. Servisny zasah nie je nutny, pretoze tak, ako si uzivatel dokaze sam
aktualizovat BIOS, tak to ide aj s VBIOSom. Ide len o to, ze konkretny VBIOS nie je
dostupny, tym padom ani odporucanie na aktualizaciu VBIOSu, na ktore som Vam
poslal link z online supportu, nie je platne.
Prosim Vas o posunutie tohto problemu dalej, nech uz sa nieco v tom pohne. Uz
dlhsie s tym zapasim a vypisujem na podpory a nic. Obavam sa, ze tento notebook je
posledny produkt, ktory som si od ASUSu kupil.
S pozdravom,
ASUS píše:Dobrý den,
Víte cemu nerozumím, pokud je chyba ve VGA BIOSu a problém generují nsprávné
nové ovladace, proc nepoužíváte puvosní ovladace a byl by klid.
Mužete mi to vysetlit? Pokud je to opravdu VGA BIOSem bylo be to rešení.
Z97V se neprodával na našem trhnu, proto bežne se podpora tímto kusem nezabýva.
Po zmene ovladace je vše v porádku ci nikoliv?
Díky za info
S pozdravem / Regards !
Ja som píše:Zdravim,
teraz pouzivam ovladace 260.99 a tie su bez problemov. Avsak obcas sa tiez stane,
ze pocitac na chvilu zamrzne, potom preblikne obrazovka a objavi sa hlaska "Display
driver nvlddmkm stopped responding and has recovered" alebo nieco v tom zmysle.
To sa ale moc casto nestava, len asi raz do mesiaca, a pracu na NB to neovplyvni
(len je to otravne). Rad by som aj kvoli tomuto pouziival najnovsie ovladace, no
najma kvoli tomu, ze novsie ovladace byvaju lepsie - vyssi herny vykon.
Z97V sa predaval v ramci programu Intelu Verified by Intel (VBI), ktory zial uz
nefunguje. Existuje forum, kde sa aj ceski uzivatelia stazuju na problemy s grafickou
kartou:
http://notebooky-forum.notebook.cz/view ... &start=150Dakujem za ochotu pomoct,
ASUS píše:Dobrý den,
ten problém s pádem ovladace je bežný u vetšiny karet s NVIDA VGA, predeším u stolních pocítacu. Nedá se mu uplne vyhnout.
Vyzkoušejte napr. tyto ovladace.
Výkon u tohoto historického kusu není kam zvedat, práve proto, že se jedná o notebook, kde je politika precejenom jiná a to stabilita.
To že notebook padá s novýmy ovladacem je normalní, jelikoš urcení tech nových ovladacu je pro jiné vga karty primarne, než ty tu kterou máte.
Pro Vás není dulžite mít nejnovejší ovladace, ale optimální olvadace.
Navíc Váš notebook není garantovaná podpora W7, tady opravdu není samospasitelná rada na poradu dne.
Zkuste tyto ovladace :
http://www.asustreiber.de/downloads/win ... e-w7-64bitS pozdravem / Regards !
Ja som píše:Zdravim,
ovladace, ktore ste mi ponukli, su naozaj velmi stare. Viem, ze tento problem nastaval uz vtedy, ked boli aktualne, s podobnou verziou. Vtedy som tiez musel ostat na starej verzii - 16x.xx, az raz som sa niekde docital, ze nove ovladace verzie 25x.xx (presne cisla si nepamatam) uz tento problem nesposobuju a naozaj, po instalacii vsetko bolo v poriadku. Takto som isty cas mohol aktualizovat ovladace opat az dodnes, ked som zistil, ze najnovsie ovladace prinasaju tento problem spat. Posledne funkcne ovladace su teda 260.99.
Ked je teda toto spravanie bezne u vacsiny grafickych kariet, ako je mozne, ze vyrobcovia s tym nic nerobia? A ako vobec mozu byt ovladace od NVIDIE oznacene, ze su urcene pre tuto graficku kartu a dokonca niest logo WHQL, ked nefunguju?
Ked, ako tvrdite, je specializacia modelu Z97V na stabilitu, tak ako to, ze nove ovladace ho robia nestabilnym v zmysle, ktory som popisal?
Tento problem nastaval v minulosti aj pod Win Vista, preto to, ze mam Win 7 na to ozaj vplyv nema.
Co tak skusit vyriesit pricinu tohto problemu, namiesto jeho nasledkov?
Pekny den,
ASUS píše:Dobrý den,
Problémy obecné podpory NVIDIA se zabývat nebudu.
Každopádně jste si koupil notebook ASUS a vy primárně máte následovat doporučení spol. ASUS.
My zajišťujeme, aby notebook fungoval dle parametrů a tedy doporučíme Vám především ten ovladač,
který je pro notebook ideální.
To jestli to neopoužijte, už je jen vaše volba.
Pokud si nainstuljete ovadače které vám nedoporučíme, nemůžete se zlobit, že nebude správně fungovat.
Děkuji za pochopení situace.
Přeji Hezký Den
Po tomto uz naozaj nemam chut dalej sa s nimi hadat. Aspon vidno, ze im ide iba o prachy a riesenie davno znamych problemov ich nezaujima. Teraz sa ohanaju tym, ze je to starsi kus (ma len dva roky, to hadam nie je tak vela), ale nezaoberali sa tym, ani ked bol novy. Zda sa, ze je to ozaj prvy a posledny produkt od ASUSu, ktory som si kupil.
