Úplně přestala fungovat klávesnice - HP ProBook 450 G4

Veškerý hardware pro notebooky. CPU, RAM, HDD, CD, DVD, WiFi, Bluetooth, LCD ...
krysarr
chodí sporadicky
Příspěvky: 4
Registrován: 09 říj 2018 09:57

Úplně přestala fungovat klávesnice - HP ProBook 450 G4

Příspěvekod krysarr » 09 říj 2018 10:11

HP ProBook 450 G4
Win10, 64bit

Včera po uspání a vzbuzení notebooku přestala zcela fungovat klávesnice.

Co nepomohlo:
- restarty
- vrátit se pomocí Bodu obnovy den či dva týdny zpět
- zkoušet odinstalovat drivery (pro klávesnici dokonce samostatný driver neexistuje)

Podle tohoto návodu je klávesnice mrtvá:
https://support.hp.com/hk-en/document/c03843122

Naštěstí jsem objevil ještě tohle:
https://www.laptopmag.com/articles/acce ... windows-10
a dostal jsem se do BIOSu, kde jsem zvolil "Tovární nastavení" BIOSU.
Klávesnice začla fungovat.

PROBLÉM

Nyní po uspání a probuzení klávesnice opět přestane fungovat.
Zabírá pouze opět Tovární nastavení, což není dlouhodobě udržitelný stav, že? :(

V čem může být problém?

orgasmic
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 7959
Registrován: 23 dub 2007 08:54
Bydliště: International

Re: Úplně přestala fungovat klávesnice - HP ProBook 450 G4

Příspěvekod orgasmic » 09 říj 2018 10:34

Hodně notebooků má s režimem spánku/hibernace problém, hlavně u Win10.
Jediné, co na to pomáhá je režim uspávání/hibernace vypnout.
Asus G703VI

krysarr
chodí sporadicky
Příspěvky: 4
Registrován: 09 říj 2018 09:57

Re: Úplně přestala fungovat klávesnice - HP ProBook 450 G4

Příspěvekod krysarr » 09 říj 2018 11:45

Děkuji za odpověď.
To by ovšem bylo dost mrzuté, protože potřebuji často rychle pokračovat v rozdělané práci a otevřených dokumentech.

Toto chování se objevilo až teď, téměř po 2 letech užívání. Proto předpokládám, že došlo aktuálně k nějaké změně (update či co), která to způsobila a která by měla být snadno odstranitelná. :-o

roman2277
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 9793
Registrován: 30 dub 2008 10:22
Bydliště: okolí Prahy

Re: Úplně přestala fungovat klávesnice - HP ProBook 450 G4

Příspěvekod roman2277 » 09 říj 2018 13:00

Ano je snadno odstranitelná ovšem pokud ji najdeš.Prostě ty jejich updaty jsou katastrofa.
MSI GT73,Acer Predator 17,Ipad Pro 10.5 256GB
World Leader in horde at map Azura(statistics) in Gears of War 3

krysarr
chodí sporadicky
Příspěvky: 4
Registrován: 09 říj 2018 09:57

Re: Úplně přestala fungovat klávesnice - HP ProBook 450 G4

Příspěvekod krysarr » 09 říj 2018 13:43

Máte pravdu, téměř po každém update mi něco přestane fungovat. Ale zatím to byly jen věci, které jsem mohl oželet. Klávesnici ne. :(

Kdybych obnovil systém ze zálohy, kterou mám z prosince 2016, bude bezpečné zakázat update a provozovat počítač zcela bez updatů?

roman2277
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 9793
Registrován: 30 dub 2008 10:22
Bydliště: okolí Prahy

Re: Úplně přestala fungovat klávesnice - HP ProBook 450 G4

Příspěvekod roman2277 » 09 říj 2018 18:22

Problém je že zcela zakázat aktualizace je velmi obtížné.
MSI GT73,Acer Predator 17,Ipad Pro 10.5 256GB
World Leader in horde at map Azura(statistics) in Gears of War 3

Uživatelský avatar
leon
chodí často
Příspěvky: 738
Registrován: 25 zář 2014 20:46

Re: Úplně přestala fungovat klávesnice - HP ProBook 450 G4

Příspěvekod leon » 09 říj 2018 21:34

zkontroluj dostupnost novějšího BIOSu

krysarr
chodí sporadicky
Příspěvky: 4
Registrován: 09 říj 2018 09:57

Re: Úplně přestala fungovat klávesnice - HP ProBook 450 G4

Příspěvekod krysarr » 11 říj 2018 09:01

Děkuji!
Včera jsem zkusil použít režim hibernace místo uspávání a ten problém nezpůsobuje.
Vím, že to není trvalé a ideální řešení, ale nemám teď bohužel čas si dále s notebookem hrát. :(

Na BIOS se nicméně podívám. Jen se trochu bojím, abych to nerozhodil ještě víc.

Uživatelský avatar
leon
chodí často
Příspěvky: 738
Registrován: 25 zář 2014 20:46

Re: Úplně přestala fungovat klávesnice - HP ProBook 450 G4

Příspěvekod leon » 15 říj 2018 23:29

pokud jde o oficiální BIOS ze stránek výrobce notebooku, mělo by to být OK


Zpět na „Hardware“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 6 hostů