Úplně přestala fungovat klávesnice - HP ProBook 450 G4

Veškerý hardware pro notebooky. CPU, RAM, HDD, CD, DVD, WiFi, Bluetooth, LCD ...
krysarr
chodí sporadicky
Příspěvky: 4
Registrován: 09 říj 2018 09:57

Úplně přestala fungovat klávesnice - HP ProBook 450 G4

Příspěvekod krysarr » 09 říj 2018 10:11

HP ProBook 450 G4
Win10, 64bit

Včera po uspání a vzbuzení notebooku přestala zcela fungovat klávesnice.

Co nepomohlo:
- restarty
- vrátit se pomocí Bodu obnovy den či dva týdny zpět
- zkoušet odinstalovat drivery (pro klávesnici dokonce samostatný driver neexistuje)

Podle tohoto návodu je klávesnice mrtvá:
https://support.hp.com/hk-en/document/c03843122

Naštěstí jsem objevil ještě tohle:
https://www.laptopmag.com/articles/acce ... windows-10
a dostal jsem se do BIOSu, kde jsem zvolil "Tovární nastavení" BIOSU.
Klávesnice začla fungovat.

PROBLÉM

Nyní po uspání a probuzení klávesnice opět přestane fungovat.
Zabírá pouze opět Tovární nastavení, což není dlouhodobě udržitelný stav, že? :(

V čem může být problém?

orgasmic
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 7815
Registrován: 23 dub 2007 08:54
Bydliště: International

Re: Úplně přestala fungovat klávesnice - HP ProBook 450 G4

Příspěvekod orgasmic » 09 říj 2018 10:34

Hodně notebooků má s režimem spánku/hibernace problém, hlavně u Win10.
Jediné, co na to pomáhá je režim uspávání/hibernace vypnout.
Asus G703VI

krysarr
chodí sporadicky
Příspěvky: 4
Registrován: 09 říj 2018 09:57

Re: Úplně přestala fungovat klávesnice - HP ProBook 450 G4

Příspěvekod krysarr » 09 říj 2018 11:45

Děkuji za odpověď.
To by ovšem bylo dost mrzuté, protože potřebuji často rychle pokračovat v rozdělané práci a otevřených dokumentech.

Toto chování se objevilo až teď, téměř po 2 letech užívání. Proto předpokládám, že došlo aktuálně k nějaké změně (update či co), která to způsobila a která by měla být snadno odstranitelná. :-o

roman2277
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 9673
Registrován: 30 dub 2008 10:22
Bydliště: okolí Prahy

Re: Úplně přestala fungovat klávesnice - HP ProBook 450 G4

Příspěvekod roman2277 » 09 říj 2018 13:00

Ano je snadno odstranitelná ovšem pokud ji najdeš.Prostě ty jejich updaty jsou katastrofa.
MSI GT73,HP G 430,Ipad Pro 10.5 256GB
World Leader in horde at map Azura(statistics) in Gears of War 3

krysarr
chodí sporadicky
Příspěvky: 4
Registrován: 09 říj 2018 09:57

Re: Úplně přestala fungovat klávesnice - HP ProBook 450 G4

Příspěvekod krysarr » 09 říj 2018 13:43

Máte pravdu, téměř po každém update mi něco přestane fungovat. Ale zatím to byly jen věci, které jsem mohl oželet. Klávesnici ne. :(

Kdybych obnovil systém ze zálohy, kterou mám z prosince 2016, bude bezpečné zakázat update a provozovat počítač zcela bez updatů?

roman2277
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 9673
Registrován: 30 dub 2008 10:22
Bydliště: okolí Prahy

Re: Úplně přestala fungovat klávesnice - HP ProBook 450 G4

Příspěvekod roman2277 » 09 říj 2018 18:22

Problém je že zcela zakázat aktualizace je velmi obtížné.
MSI GT73,HP G 430,Ipad Pro 10.5 256GB
World Leader in horde at map Azura(statistics) in Gears of War 3

Uživatelský avatar
leon
chodí často
Příspěvky: 738
Registrován: 25 zář 2014 20:46

Re: Úplně přestala fungovat klávesnice - HP ProBook 450 G4

Příspěvekod leon » 09 říj 2018 21:34

zkontroluj dostupnost novějšího BIOSu

krysarr
chodí sporadicky
Příspěvky: 4
Registrován: 09 říj 2018 09:57

Re: Úplně přestala fungovat klávesnice - HP ProBook 450 G4

Příspěvekod krysarr » 11 říj 2018 09:01

Děkuji!
Včera jsem zkusil použít režim hibernace místo uspávání a ten problém nezpůsobuje.
Vím, že to není trvalé a ideální řešení, ale nemám teď bohužel čas si dále s notebookem hrát. :(

Na BIOS se nicméně podívám. Jen se trochu bojím, abych to nerozhodil ještě víc.

Uživatelský avatar
leon
chodí často
Příspěvky: 738
Registrován: 25 zář 2014 20:46

Re: Úplně přestala fungovat klávesnice - HP ProBook 450 G4

Příspěvekod leon » 15 říj 2018 23:29

pokud jde o oficiální BIOS ze stránek výrobce notebooku, mělo by to být OK


Zpět na „Hardware“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 5 hostů