Změna reklamačního střediska ntb Asus

notebooky Asus a vše kolem nich
Peca-on-line
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 1420
Registrován: 12 kvě 2006 14:02
Bydliště: Trutnov, ale teď spíš kolej v Brně

Změna reklamačního střediska ntb Asus

Příspěvekod Peca-on-line » 28 říj 2006 16:55

Důležité upozornění!

V období 10/2006 až 01/2007 dochází postupně k přesunu záručních oprav notebooků a PDA zařízení značky ASUS ze společnosti SIL Eastern Europe a.s. do společnosti ASUS Czech, s.r.o. Věnujte prosím v tomto období zvýšenou pozornost tomu, kde pro Váš vadný notebook ASUS o reklamaci žádat.

Více na http://www.sil.cz/reklamace_nbasus.htm
Asus A6T (Turion X2 1600Mhz@0,9V(800MHz@0775V)), 1GB RAM, nVidia Go7600(450/400(OC:500/420)), Vista Business MSDNAA)

RS
chodí sporadicky
Příspěvky: 11
Registrován: 27 lis 2006 10:17

Příspěvekod RS » 08 led 2007 11:17

Nevite nekdo, zda se da u noveho ASUS servisu sledovat stav zakazky podle RMA cisla?
Tipuji, ze ne, ale kdybyste nekdo mel jine zkusenosti ...

mEpH
chodí sporadicky
Příspěvky: 2
Registrován: 16 úno 2007 16:26

Neco je zde

Příspěvekod mEpH » 16 úno 2007 16:27

http://support.asus.com/service/service ... uage=cs-cz

Ale upozornuju ze je to dost pomala stranka takze se nacte treba az napotreti

mEpH
chodí sporadicky
Příspěvky: 2
Registrován: 16 úno 2007 16:26

Příspěvekod mEpH » 16 úno 2007 16:48


gulo1
chodí sporadicky
Příspěvky: 11
Registrován: 23 kvě 2007 20:51

Příspěvekod gulo1 » 03 črc 2007 13:26

Mate niekto skusenost s reklamaciou notebooku? Za kolto to vedia opravit a poslat späť?

CeCo

Příspěvekod CeCo » 03 črc 2007 13:35

Opravuju celkom rychlo (u mna 2-3 dni). Ale kurier je hrozny - 4 dni tam, 5 dni naspat.

C

gulo1
chodí sporadicky
Příspěvky: 11
Registrován: 23 kvě 2007 20:51

Příspěvekod gulo1 » 04 črc 2007 07:37

ako vies ze to tam slo 4 dni? da sa to niekde sledovat? Písali ze poslu len e-mail ked to budu posielat mne a nie ked im to pride.
:cry:

CeCo

Příspěvekod CeCo » 04 črc 2007 13:36

Da sa to sledovat online.

C

gulo1
chodí sporadicky
Příspěvky: 11
Registrován: 23 kvě 2007 20:51

Příspěvekod gulo1 » 04 črc 2007 20:18

mozes mi dat link na to kde sa to da sledovat?

josefkalous
chodí sporadicky
Příspěvky: 3
Registrován: 28 říj 2007 22:17

zkus Check Repair Status:

Příspěvekod josefkalous » 30 říj 2007 22:17


luke24
chodí sporadicky
Příspěvky: 7
Registrován: 09 říj 2007 20:04

Delka opravy

Příspěvekod luke24 » 02 lis 2007 11:16

Tak nevim jak vam lidi ale ja mam ntb na oprave uz 27dni a to tam sel jen kvuli nefunkcni webkamere. Podle statusu na strankach Asusu je pořád ve stavu waiting. Uz jen cekam az uplyne 30den a budu se dozadovat zpět svých penízků.
ASUS F3Ka - Turion X2 2GHz, 2GB RAM 667MHz, 160GB 5400, Radeon HD 2600, XP

Ufounek
chodí sporadicky
Příspěvky: 4
Registrován: 23 bře 2007 16:34

Re: Delka opravy

Příspěvekod Ufounek » 03 lis 2007 10:18

Tak to preji pevne nervy, hlavne je musis stale uhanet a take uhanet prodejce, nebot oni daji dobropis distributorovi a pak se musi taky trochu popodit prodejce, abys penize dostal. Nastesti mne se to povedlo a zacatkem v pondeli, ci v utery je ocekavam na ucte.

Notebooka jsem odesilal 20. zari na treti reklamaci stejne zavady.

Prijde mi, ze to cele zbytecne protahuji, ale bal jsem se, ze se budou cukat ohledne vraceni penez, nastesti tomu tak nebylo..

aki99
chodí sporadicky
Příspěvky: 1
Registrován: 26 pro 2007 12:51

zákonná lhůta na vyřízení reklamace

Příspěvekod aki99 » 26 pro 2007 13:02

Nevíte, kdy začíná běžet zákonná 30 denní lhůta na opravu?
A) od odeslání požadavku na opravu?
B) od vyzvednutí zasílky kurýrem?
C) od přijetí servisem k opravě?

Jde mi o to, že mezi zadáním požadavku a přijetím do servisu uběhl skoro celý týden. Začínám být dost naštvaný protože jsem už skoro měsíc bez funkčního laptopu... Tak by mě velmi zajímalo, kdy jim vyprší čas a budu mít nárok na odstoupení od kupní smlouvy a vrácení peněz.

PS. počítá se 30 kalednářních dní a ne pracovních, je to tak že...?

vladsoft
zběhlý návštěvník
Příspěvky: 141
Registrován: 10 zář 2007 11:50

Příspěvekod vladsoft » 04 led 2008 14:26

moznost C. a pocita sa 30 kalendarnych dni.

kyo
chodí často
Příspěvky: 1648
Registrován: 04 lis 2007 19:26

Příspěvekod kyo » 04 led 2008 14:30

a kdyz ho das do obchodu kde jsi ho koupil ? myslim ze by se melo pocitat od data kdy jsi ho dal z ruky. to si ho taky v tom obchode muzou strcit do supliku a nechat ho tam mesic nez ho odeslou..
Lenovo Thinkpad R61 - 1680x1050, C2D T7250, 2GB 667mhz, 250GB Seagate Momentus 7200.3, NVS 140m, XP Professional + 3 year carry-in


Zpět na „notebooky Asus“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 4 hosti