Zkušenosti s DELL servisem

[Radek.n]

Jednoho dne mi přestal na DELL XPS M1330 fungovat displej a notebook vůbec nereagoval. Zavolal jsem na technickou podporu, popsal svůj problém.. Druhý den se se mnou telefonicky domluvil technik. Přivezl si s sebou novou základní desku, notebook u mě doma rozebral, desku vyměnil, vše zase dal dohromady a potom odjel.

Neplatil jsem ani korunu a během 2 dnů jsem měl vyměněnou desku a notebook opraven...

[Sek]

Přivezl si s sebou novou základní desku, notebook u mě doma rozebral, desku vyměnil, vše zase dal dohromady a potom odjel.

vaau, tak tohle je fakt luxus ochota, tak to ma byt.

[CeCo]

V tejto dobe to ani inac nejde... Mne predvcerom (stvrtok) menili dosku a klavesnicu na HP a rozmyslal som, ci vobec existuje nieco kvalitne - odpoved je NIE. Notasy upadaju s kvalitou a jedine, co ostava pre zabezpecenie spolahlivosti je teda rychly servis...

Ono Dell tak trosku na tom aj setri - vyrobi notas "tak aby ako-tak bezal" a pripadne chyby hasi potom na mieste... A to, ze vymeni dosku na druhy den este nic neznamena - rad by som vedel, co robia s vadnymi komponentami (a kde sa repasuju...)

C

[sirius1983]

tak to je smutné když už i HP 8510 je nekvalitní, kolik by asi člověk musel zaplatit, aby nemusel spoléhat na servis. No co...

[CeCo]

Pozor - nekritizujem kvalitu 8510w, u brata zatial funguje uplne v pohode!

Ale ja mam doma nejaku geopatogennu zonu ci ciernu dieru, u mna vsetko poctivo odchadza... Uz sa tomu cudovali samotni HPckari i ludia v obchodoch...

C

[alfah4ns]

se musis na ten notas vic usmivat.....
me vsechno poctive odchazi chvili po zkonceni zaruky... grafika na pc, ramka s deskou, telefon, mechanika ve vezi, ... teda vyrobcum se u me dari jak by chteli, aby to bylo... aby to prezilo zaruku a pak abych musel koupit nove veci...

[CeCo]

Preto mam zaruku 4 roky a mozno pride aj post-warranty Kazdopadne po 4 chybach mam narok na vratenie penazi, takze to mam sup a fuk...

C