Vrácení notebooky Dell na dobropis - zkušenosti?
Napsal: 18 kvě 2014 12:37
Zdravím,
potřeboval bych poradit od někoho, kdo už řešil vrácení notebooku od Dellu na dobropis.
Notebook jsem vracel po 4. reklamaci a dobropis jsem měl přislíbený přímo od hlavního zástupce technického oddělení Dellu
Včera tomu bylo přesně měsíc, co dorazil můj reklamovaný notebook na místo určení (SWS a. s.) a zatím nic. Pokud se nepletu, tak 30 dní je zákonná lhůta, do které by mělo být vše vyřízené, ne? Jinak samotný notebook byl kupován u dellpoint.cz
Takže.. co teď?
potřeboval bych poradit od někoho, kdo už řešil vrácení notebooku od Dellu na dobropis.
Notebook jsem vracel po 4. reklamaci a dobropis jsem měl přislíbený přímo od hlavního zástupce technického oddělení Dellu
Včera tomu bylo přesně měsíc, co dorazil můj reklamovaný notebook na místo určení (SWS a. s.) a zatím nic. Pokud se nepletu, tak 30 dní je zákonná lhůta, do které by mělo být vše vyřízené, ne? Jinak samotný notebook byl kupován u dellpoint.cz
Takže.. co teď?