Reklamacia alza notebook

Obecná témata, která přímo nezapadají do výše uvedených kategorií.
madres
chodí sporadicky
Příspěvky: 17
Registrován: 03 pro 2008 18:24

Reklamacia alza notebook

Příspěvekod madres » 09 srp 2019 14:59

Zdravim, chcem sa spytat ake mate skusenosti s reklamovanim laptopu v Alze. Jedna reklamacia vo februari mi prebehla v poriadku, teraz ma vratili, vraj musi byt laptop v tovarenskych nastaveniach, kvoli GDPR. Pride mi to ako uplny nezmysel aby som kvoli reklamacii mal nasledne starosti s znovu instalovanim vsetkeho softveru. Laptop tam predsa ide na moju zodpovednost co sa tyka udajov, pokial ich zmazu / zneuziju je to moja chyba a problem. Nevymysla si zase alza nieco navyse??

orgasmic
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 8328
Registrován: 23 dub 2007 08:54
Bydliště: International

Re: Reklamacia alza notebook

Příspěvekod orgasmic » 09 srp 2019 15:14

Nějak nechápu tyto reklamace přes obchod. Proč to nereklamuješ přímo u výrobce? Uštříš si starosti a bude vše rychleji vyřízené.
Asus G703VI

madres
chodí sporadicky
Příspěvky: 17
Registrován: 03 pro 2008 18:24

Re: Reklamacia alza notebook

Příspěvekod madres » 09 srp 2019 16:55

No napriklad preto, lebo v mieste bydliska nie je autorizovany servis? Posielat ho na vlastne naklady do servisu sa mi tiez moc nechce...

orgasmic
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 8328
Registrován: 23 dub 2007 08:54
Bydliště: International

Re: Reklamacia alza notebook

Příspěvekod orgasmic » 09 srp 2019 17:44

Většina výrobců k tobě pošle domu kurýra. Co je to za značku?
Asus G703VI

madres
chodí sporadicky
Příspěvky: 17
Registrován: 03 pro 2008 18:24

Re: Reklamacia alza notebook

Příspěvekod madres » 09 srp 2019 20:29

Je to lenovo V310 - 15IKB. Ja by som sa v konecnom dosledku tiez asi radsej alze uz vyhol...

orgasmic
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 8328
Registrován: 23 dub 2007 08:54
Bydliště: International

Re: Reklamacia alza notebook

Příspěvekod orgasmic » 09 srp 2019 22:08

Notebooky a počítače Lenovo
Tel: 800 702 703 PO-PÁ 9:00-18:00
Záruční i pozáruční servis pro produkty Lenovo je realizován prostřednictvím kurýrní služby - zařízení budou dopravena do servisního střediska a po opravě doručena zpět k vám. V případě záručního servisu je celá tato služba zdarma. Pro nahlášení servisního požadavku, prosíme, kontaktujte naši zákaznickou linku na výše uvedeném telefonním čísle, nebo využijte livechat či službu pro zpětný telefonický kontakt.

https://www.lenovo.com/cz/cs/services-warranty/
Asus G703VI

Puppy
chodí často
Příspěvky: 1877
Registrován: 16 kvě 2006 17:17

Re: Reklamacia alza notebook

Příspěvekod Puppy » 10 srp 2019 10:20

Tyhle notebooky se posílají někam do Polska. Osobně bych jim disk s daty nikdy nesvěřil, buď ho vyndal úplně nebo spolehlivě smazal přepsáním šifrovacího klíče.

madres
chodí sporadicky
Příspěvky: 17
Registrován: 03 pro 2008 18:24

Re: Reklamacia alza notebook

Příspěvekod madres » 12 srp 2019 08:06

Dakujem za reakcie,
ohladom odkazu na zaruku a to, ze ho zobere kurier - v ceskej mutacii je to napisane zrozumitelne a je to jasne, pridavam vsak odkaz na slovensku mutaciu https://www.lenovo.com/sk/sk/services-warranty/ - tam pisu iba o radach IdeaPad a Thinkpad atd., ktorych sa tato zaruka tyka, ja mam iba klasiku Lenovo.
Skusim tam zavolat a uvidim.

zivan
stálý uživatel
Příspěvky: 3362
Registrován: 26 kvě 2008 17:23
Bydliště: Brno

Re: Reklamacia alza notebook

Příspěvekod zivan » 13 srp 2019 18:41

Pokud ten notebook nema v nazvu "Thinkpad", tak je to Ideapad :)
Lenovo Thinkpad X220 (i5 2410M, 16GB RAM, HD3000, Samsung 850 EVO 500GB + Seagate 1TB 7mm, 12.5" IPS) + Mini Dock Series 3 Plus + 29" LG 29UM65 + 22" Eizo S2202W

madres
chodí sporadicky
Příspěvky: 17
Registrován: 03 pro 2008 18:24

Re: Reklamacia alza notebook

Příspěvekod madres » 31 srp 2019 13:16

Notebook opraveny a vyreklamovany priamo cez Lenovo, dakujem za rady.


Zpět na „Ostatní náměty k diskusi“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 host