Reklamace notebooku ASUS F556UQ

Obecná témata, která přímo nezapadají do výše uvedených kategorií.
Petr98
chodí sporadicky
Příspěvky: 2
Registrován: 25 čer 2019 19:35

Reklamace notebooku ASUS F556UQ

Příspěvekod Petr98 » 25 čer 2019 19:51

Zdravím,
Asi před 9 dny jsem dal na reklamaci notebook, který byl zakoupený v elektro-world. Dával jsem ho na reklamaci z důvodu že mi nešel display, pouze svítili ledky, větráčky běželi a notebook kromě displeje normálně běžel . Notebook jsem zkoušel i zapojit na externí monitor a stále obraz neběžel. Ale teď to důležité, notebook měl ještě jednu „vadu“, měl ohnutý konektor na nabíjení ale nabíjení fungovalo při malém natočení toho konektoru, ale šlo. No dnes mi volali z elektro-world že je tam mechanická závada na konektoru a že by museli vyměnit celou základní desku a že by mě to stálo přes 15 000 Kč. Přišla otázka, nebo spíš oznámení že to asi určitě nezaplatím a že potřebují schválení na to že mi notebook vrátí ve stavu jak jsem ho dal na reklamaci. Je to vůbec možné že chtějí tolik za výměnu desky za novou, přece za ty peníze koupím nový notebook.. A je možné že by ten monitor nešel kvůli ohnutému konektoru a tím mi zamítly celou reklamaci, když notebook předtím normálně šel. Chyba by mohla být v grafické kartě/ procesoru nebo na displeji ne?


Předem děkuji za odpověď. :)

roman2277
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 9940
Registrován: 30 dub 2008 10:22
Bydliště: okolí Prahy

Re: Reklamace notebooku ASUS F556UQ

Příspěvekod roman2277 » 26 čer 2019 13:21

Možné to je samozřejmě.Mužeš se soudit.To je tak jediná volba.
MSI GT73,Acer Predator 17,Ipad Pro 10.5 256GB
World Leader in horde at map Azura(statistics) in Gears of War 3

kubino
chodí často
Příspěvky: 788
Registrován: 15 čer 2007 19:07

Re: Reklamace notebooku ASUS F556UQ

Příspěvekod kubino » 08 črc 2019 09:29

Základní deska na notebooku je jeho nejdražší část, ta cena odpovídá. Je na ní většina součástek a většinou se to mění jako celek.
Mechanické poškození je problém, ukazuje na vznik na straně zákazníka :/
Jo, ten servis řešil přímo EW? Ne Asus?
Asus G75vw, UX32vd, G550jk

Petr98
chodí sporadicky
Příspěvky: 2
Registrován: 25 čer 2019 19:35

Re: Reklamace notebooku ASUS F556UQ

Příspěvekod Petr98 » 13 črc 2019 09:37

kubino píše:Základní deska na notebooku je jeho nejdražší část, ta cena odpovídá. Je na ní většina součástek a většinou se to mění jako celek.
Mechanické poškození je problém, ukazuje na vznik na straně zákazníka :/
Jo, ten servis řešil přímo EW? Ne Asus?


Řešil to asus..

orgasmic
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 8189
Registrován: 23 dub 2007 08:54
Bydliště: International

Re: Reklamace notebooku ASUS F556UQ

Příspěvekod orgasmic » 13 črc 2019 10:51

Jestli má Asus více servisních středisek, zkusil bych to poslat jinam.
Asus G703VI


Zpět na „Ostatní náměty k diskusi“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 host