Nalezeno 102 výsledků hledání

od Sias
17 kvě 2009 10:35
Fórum: notebooky Lenovo (dříve IBM)
Téma: Problém s reklamací v autorizovaném servisu
Odpovědi: 22
Zobrazení: 6515

Tak mi prodejce radi presne to co vy, obratit se primo na zastoupeni Lenova. Cituji: Dobrý den, při takovémto chování servisu doporučuji tedy kontaktovat přímo výrobce, který záruku poskytuje a rovněž opravňuje servisy k vyřizování záručních oprav. Ten by měl být schopen se do celé věci vložit a vyd...
od Sias
15 kvě 2009 10:50
Fórum: notebooky Lenovo (dříve IBM)
Téma: Problém s reklamací v autorizovaném servisu
Odpovědi: 22
Zobrazení: 6515

Já to právě taky nechápu, ten jejich postup, kdy je já jako zákazník vůbec nezajímám. Víš jak, kdyby šlo o velké peníze, nebo by to zjevně nebyla jejich chyba, tak chápu, že se cukají, ale tohle, to je fakt pohrdání zákazníkem. Ztratí mi notebook a škoda se jim pak vyplácet nechce, jestě mě nechají ...
od Sias
15 kvě 2009 10:13
Fórum: notebooky Lenovo (dříve IBM)
Téma: Problém s reklamací v autorizovaném servisu
Odpovědi: 22
Zobrazení: 6515

Myslis, ze Lenovo rekne, že servis postupoval spravne, kdyz dela, ze pro nej odpovednost konci predanim notebooku prepravni sluzbe a ne predani zakaznikovi?
Myslim, ze to je i v rozporu s "collect and return" zárukou Lenova. (když už by nebrali spotřebitelksý zákon)
od Sias
15 kvě 2009 09:51
Fórum: notebooky Lenovo (dříve IBM)
Téma: Problém s reklamací v autorizovaném servisu
Odpovědi: 22
Zobrazení: 6515

Máě pravdu. Mě by spíš i docela zajímalo, jestli je to rozhodnutí konkrétního zaměstnance servisu, nebo to je příkaz od vedení takhle reklamace řešit. (tedy kašlat na zákazníka)
od Sias
15 kvě 2009 09:39
Fórum: notebooky Lenovo (dříve IBM)
Téma: Problém s reklamací v autorizovaném servisu
Odpovědi: 22
Zobrazení: 6515

Tak prodejce mi doporučil stejný postup, poslat stížnost do Lenova, ze servisu se už neozývají, takže tak asi učiním... Připadám si jako práskač, ale nenapadá mi jiné rešení.
od Sias
13 kvě 2009 13:06
Fórum: notebooky Lenovo (dříve IBM)
Téma: Problém s reklamací v autorizovaném servisu
Odpovědi: 22
Zobrazení: 6515

Nemáte náhodou nějaký kontakt, kam by se to do toho Lenova dalo poslat? Ze servisu už mi na můj poslední mail neodpověděli(zatím to je 24h, psal jsem, že požaduju celou výši škody a zmínil jsem se o tom, co by dělali, kdyby jim dopravka neproplatila nic), tipuju, že teď budou dělat mrtvé brouky. Poc...
od Sias
13 kvě 2009 09:28
Fórum: notebooky Lenovo (dříve IBM)
Téma: Problém s reklamací v autorizovaném servisu
Odpovědi: 22
Zobrazení: 6515

To jsem jim napsal, ze pokud to nebudou chtit resit, ze poslu mail na zastoupeni Lenova. To jsem jim psal zaroven s tim, ze chci nahradu cele skody, kterou mi zpusobili. Navic uz jen to, ze me nechali 60 dni dusit, misto toho aby to vyresili hned. Chovaji se jako Franta z Horni/Dolni, kterej nema na...
od Sias
12 kvě 2009 16:27
Fórum: notebooky Lenovo (dříve IBM)
Téma: Problém s reklamací v autorizovaném servisu
Odpovědi: 22
Zobrazení: 6515

Napsal jsem jak do servisu, tak prodejci, jsem zvedavy co napisou.
od Sias
12 kvě 2009 16:14
Fórum: notebooky Lenovo (dříve IBM)
Téma: Problém s reklamací v autorizovaném servisu
Odpovědi: 22
Zobrazení: 6515

To je dobry argument, odepisu. :)
od Sias
12 kvě 2009 16:08
Fórum: notebooky Lenovo (dříve IBM)
Téma: Problém s reklamací v autorizovaném servisu
Odpovědi: 22
Zobrazení: 6515

Ano, jako spotřebitel. Prodejce by potřeboval doklad o tom, že tam byl déle než 30 dnů, který vystavuje servis, bez něj nemám nic v ruce. Jen doklad o odeslání notebooku do servisu. :?
Na SOS se asi obratim, nic jineho mi nezbyde. Jenze ti mi napisou, co uz vime.
od Sias
12 kvě 2009 15:02
Fórum: notebooky Lenovo (dříve IBM)
Téma: Problém s reklamací v autorizovaném servisu
Odpovědi: 22
Zobrazení: 6515

Problém s reklamací v autorizovaném servisu

Zdárek, mám problém se kterým si už přestávám vědět rady. Před cca 2 měsíci jsem svůj notebook Lenovo poslal do autorizovaného servisu, protože měl vadu základní desky. Servis ho opravil za cca 3 týdny a poslal ho zpět mě, aniž by mi o tom dal vědět. Už jsem jednal s prodejcem, že servis nevrátil no...
od Sias
08 bře 2009 11:29
Fórum: Výběr notebooku
Téma: 14" SXGA+ (1400x1050) - Dell, IBM nebo HP?
Odpovědi: 10
Zobrazení: 3144

Já považuju za opravdu velký problém jen 2x USB. Se třema už se vyžít dá, ale se dvěma prakticky vůbec. USB hub je trapné řešení, pořád ho tahat sebou. Když si jen vezmu jak pořád přetahuju data z USB disku na flashku... Ten HP Compaq nw8240 je hodně zajímavá volba. Jsem na něj narazil až dneska. Jd...
od Sias
08 bře 2009 11:05
Fórum: Výběr notebooku
Téma: 14" SXGA+ (1400x1050) - Dell, IBM nebo HP?
Odpovědi: 10
Zobrazení: 3144

Právě že to bude hlavní.. do školy mám 12".
od Sias
08 bře 2009 10:44
Fórum: Výběr notebooku
Téma: 14" SXGA+ (1400x1050) - Dell, IBM nebo HP?
Odpovědi: 10
Zobrazení: 3144

Proč myslíš, že je to nej konfigurace ta T41p? Má nejmenší disk, nejslabší procesor, nemá DVD vypalovačku, čtečku karet, jen 2x USB (do jednoho dám myš a mám jen jedno.. Jinak o zpracování diskutovat nechci, tam je Tčko jasný favorit. Ty ramky - Pentium M, ty novější mají určo DDR2 - PC3200 nebo PC4...
od Sias
07 bře 2009 23:18
Fórum: Výběr notebooku
Téma: 14" SXGA+ (1400x1050) - Dell, IBM nebo HP?
Odpovědi: 10
Zobrazení: 3144

Proč se ti líbí?:) Fakt mají Tčka jen 2x usb? Už si to nepamatuju. Každopádně lampička je super.:) min že nemá čtečku karet. Docela by se mi hodila.

Přejít na rozšířené vyhledávání